プライバシーポリシー
Mukbotは利用者の個人情報を大切に考え、
関係法令に従って安全に取り扱うよう努めます。
1. 個人情報の利用目的
Mukbotは、以下の目的に必要な範囲で個人情報を取り扱います。 取得した個人情報を、以下に記載した目的以外には利用しません。
- メールおよびその他のお問い合わせの受付と回答
- 利用者からの要望の確認および苦情対応
- ウェブサイトへの訪問状況および利用状況の分析
- ウェブサイトの品質改善および安定した運営
2. 取り扱う個人情報の項目
| 区分 | 取り扱う情報 | 利用目的 |
|---|---|---|
| メールでのお問い合わせ | メールアドレス、お問い合わせ内容、 利用者が自発的に提供した情報 | お問い合わせ内容の確認、回答および苦情対応 |
| ウェブサイトの利用 | Cookie、アクセス日時、閲覧ページ、 ブラウザおよび端末の種類、 国または地域レベルのおおよその位置情報、 サービス利用記録 | 訪問統計の分析、 ウェブサイトの品質および利用環境の改善 |
Mukbot公式サイトには、会員登録、サイト内での注文および決済機能はなく、 住民登録番号や決済情報を直接収集することもありません。
3. 個人情報の取扱期間および保存期間
Mukbotは、個人情報の利用目的を達成した場合、 または保存期間が経過した場合、該当する情報を速やかに削除します。 ただし、関係法令により保存義務がある場合、 または紛争、苦情、法的手続が進行中の場合には、 必要な範囲でその事由が終了するまで保存することがあります。
| 区分 | 保存期間 |
|---|---|
| メールによるお問い合わせ内容 | 対応完了後1年間保存した後に削除、 または利用者から削除の要請があった場合は速やかに削除 |
| Google Analyticsのイベントデータ | 2か月 |
| Google Analyticsのユーザーデータ |
14か月 新しい利用者の活動が発生した場合、保存期間が再設定されます |
4. 個人情報の第三者提供
Mukbotは、原則として利用者の個人情報を 第三者に提供しません。
ただし、利用者から個別の同意を得た場合、 法令に特別な規定がある場合、 または捜査機関や関係機関から適法な要請があった場合には、 関係法令で認められる範囲において提供することがあります。
5. 個人情報取扱業務の委託
Mukbotは、ウェブサイトの運営、訪問統計の分析、 コンテンツ配信およびセキュリティ業務のため、 以下のとおり個人情報の取扱業務を委託しています。
| 委託先 | 委託業務 | 利用目的 |
|---|---|---|
| Google LLC | Google Analytics 4を利用した ウェブサイトの訪問および利用統計の処理 | 訪問状況の分析および ウェブサイトの品質改善 |
| Cloudflare, Inc. | Cloudflare Pagesを利用した ウェブサイトのホスティング、 コンテンツ配信およびセキュリティ処理 | ウェブサイトの提供および 安定したアクセス環境の維持 |
6. 個人情報の国外移転
Mukbotは、ウェブサイトの訪問統計分析、ホスティング、 コンテンツ配信およびセキュリティ機能の提供のため、 Google AnalyticsとCloudflareを利用しています。 これらのサービスを利用する過程で、アクセス記録、Cookie、 ブラウザおよび端末の種類、 国または地域レベルのおおよその位置情報、 サービス利用記録が、韓国外のサーバーまたは グローバルネットワークを通じて送信、処理されることがあります。
Google Analyticsはウェブサイトの利用統計分析に使用され、 Cloudflareはウェブサイトのホスティング、 コンテンツ配信およびセキュリティ機能に使用されます。 移転される情報は、各サービスの提供と運営に必要な期間、 各事業者のプライバシーポリシーおよび セキュリティポリシーに従って取り扱われます。
7. Cookieおよび自動収集技術の利用
Mukbotは、ウェブサイトの利用状況を分析し、 利用環境を改善するためにGoogle Analyticsを使用しています。 この過程で、訪問情報を分析するためのCookieが 利用者のブラウザに保存されることがあります。
Mukbotは、Googleシグナル、User-ID、 ユーザー提供データの収集機能、 広告のパーソナライズ機能を使用していません。 また、収集した情報をパーソナライズ広告や リマーケティングの目的には利用しません。
Cookieを拒否または制限する方法
利用者は、使用しているウェブブラウザの設定により、 Cookieの保存を許可または拒否できます。 Cookieを拒否してもMukbot公式サイトの基本的な利用に 大きな制限はありませんが、 訪問統計の正確性が低下することがあります。
- Chrome: 設定 → プライバシーとセキュリティ → サードパーティCookie
- Edge: 設定 → Cookieとサイトのアクセス許可 → Cookieとサイトデータの管理と削除
- Safari: 設定 → プライバシー → Cookieとウェブサイトデータ
8. 外部サイトへの移動に関するご案内
Mukbot公式サイトの商品関連リンクを選択すると、 NAVERスマートストアなどの外部販売ページへ 移動することがあります。
外部サイトで行われる会員登録、注文、決済、 配送、交換および返金の過程で取り扱われる個人情報には、 該当する外部サービスのプライバシーポリシーが適用されます。 Mukbot公式サイトは、外部サイトで収集される個人情報を 直接管理または保存しません。
KakaoTalkチャンネル、NAVERブログ、YouTube、 Instagramなどの外部チャンネルを利用する場合も、 各サービス運営者のプライバシーポリシーが適用されます。
9. 個人情報の削除手続および方法
Mukbotは、個人情報の保存期間が経過した場合、 または利用目的を達成した場合、 該当する個人情報を速やかに削除します。
- 電子的なファイル: 復元または再生が困難となる安全な方法で削除
- 紙の文書: 裁断または焼却の方法で廃棄
10. 利用者の権利および権利行使の方法
利用者は、自身の個人情報について、 開示、訂正、削除および取扱停止を求めることができます。
関連する要請は、以下のメールアドレスから受け付けています。 Mukbotは本人確認後、関係法令で定める手続に従い、 速やかに対応します。
11. 個人情報の安全管理措置
Mukbotは、個人情報の紛失、盗難、漏えい、 改ざんまたは毀損を防止するため、 以下の保護措置を実施します。
- 個人情報へのアクセス権限を必要最小限に制限
- アカウントのパスワードおよびアクセス手段の安全な管理
- セキュリティ対策が適用された外部サービスおよびホスティング環境の利用
- 不要となった個人情報の定期的な確認および削除
12. 個人情報保護責任者およびお問い合わせ先
Mukbotは、個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、 苦情対応および被害救済のため、 以下のとおり個人情報保護責任者を指定しています。
13. 個人情報に関する権利侵害の救済方法
利用者は、個人情報の侵害に関して、 以下の韓国国内の関係機関へ相談または 紛争解決を申し立てることができます。
- 個人情報侵害申告センター: 韓国国内から118
- 個人情報紛争調整委員会: 1833-6972
- 韓国最高検察庁: 韓国国内から1301
- 韓国警察庁: 韓国国内から182
14. 本プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーは、関係法令、 サービス内容または運営方針の変更により、 改定されることがあります。
本プライバシーポリシーを変更する場合は、 変更内容および施行日をMukbot公式サイトで公表します。
公告日: 2026年7月20日
施行日: 2026年7月20日