개인정보처리방침
먹봇은 이용자의 개인정보를 소중하게 생각하며,
관련 법령에 따라 안전하게 처리하기 위해 노력합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
먹봇은 다음의 목적을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다.
- 이메일 및 기타 문의사항 접수와 답변
- 이용자의 요청사항 확인과 민원 처리
- 홈페이지 방문 및 이용 현황 분석
- 홈페이지 품질 개선과 안정적인 운영
2. 처리하는 개인정보의 항목
| 구분 | 처리 항목 | 처리 목적 |
|---|---|---|
| 이메일 문의 | 이메일 주소, 문의 내용, 이용자가 자발적으로 제공한 정보 | 문의 확인, 답변 및 민원 처리 |
| 홈페이지 이용 | 쿠키, 접속 일시, 방문 페이지, 브라우저 및 기기 유형, 국가·지역 수준의 대략적인 위치 정보, 서비스 이용기록 | 방문 통계 분석, 홈페이지 품질 및 이용 환경 개선 |
먹봇 홈페이지에는 회원가입, 자체 주문 및 결제 기능이 없으며, 주민등록번호와 결제정보를 직접 수집하지 않습니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유기간
먹봇은 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 경과한 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 의무가 있거나, 분쟁·민원·법적 절차가 진행 중인 경우에는 필요한 범위에서 해당 사유가 종료될 때까지 보관할 수 있습니다.
| 구분 | 보유기간 |
|---|---|
| 이메일 문의 내용 | 문의 처리 완료 후 1년간 보관한 뒤 삭제 또는 이용자의 삭제 요청 시 지체 없이 삭제 |
| Google Analytics 이벤트 데이터 | 2개월 |
| Google Analytics 사용자 데이터 |
14개월 새 사용자 활동 발생 시 보유기간 재설정 |
4. 개인정보의 제3자 제공
먹봇은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만 이용자의 별도 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우, 수사기관 또는 관계기관의 적법한 요청이 있는 경우에는 관련 법령이 허용하는 범위에서 제공할 수 있습니다.
5. 개인정보 처리업무의 위탁
먹봇은 홈페이지 운영, 방문 통계 분석, 콘텐츠 전송 및 보안 업무를 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 처리 목적 |
|---|---|---|
| Google LLC | Google Analytics 4를 통한 홈페이지 방문·이용 통계 처리 | 방문 현황 분석 및 홈페이지 품질 개선 |
| Cloudflare, Inc. | Cloudflare Pages를 통한 홈페이지 호스팅·콘텐츠 전송·보안 처리 | 홈페이지 제공 및 안정적인 접속 환경 유지 |
6. 개인정보의 국외 이전
먹봇은 홈페이지 방문 통계 분석, 홈페이지 호스팅, 콘텐츠 전송 및 보안 기능 제공을 위해 Google Analytics와 Cloudflare를 이용하고 있습니다. 해당 서비스를 이용하는 과정에서 접속기록, 쿠키, 브라우저 및 기기 유형, 국가·지역 수준의 대략적인 위치 정보와 서비스 이용기록이 국외의 서버 또는 글로벌 네트워크를 통해 전송·처리될 수 있습니다.
Google Analytics는 홈페이지 이용 통계 분석을 위해 사용되며, Cloudflare는 홈페이지 호스팅, 콘텐츠 전송과 보안 기능을 위해 사용됩니다. 이전되는 정보는 각 서비스의 제공과 운영에 필요한 기간 동안 각 사업자의 개인정보 보호정책과 보안정책에 따라 처리됩니다.
7. 쿠키 및 자동수집 장치의 이용
먹봇은 홈페이지 이용 현황을 분석하고 이용 환경을 개선하기 위해 Google Analytics를 사용합니다. 이 과정에서 방문 정보를 분석하기 위한 쿠키가 이용자의 브라우저에 저장될 수 있습니다.
먹봇은 Google 신호 데이터, User-ID, 사용자 제공 데이터 수집 및 광고 개인 최적화 기능을 사용하지 않으며, 수집된 정보를 맞춤형 광고나 리마케팅 목적으로 이용하지 않습니다.
쿠키 설정을 거부하는 방법
이용자는 사용하는 웹브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장을 허용하거나 차단할 수 있습니다. 쿠키를 차단하더라도 먹봇 홈페이지의 기본적인 이용에는 큰 제한이 없으나 방문 통계의 정확성이 낮아질 수 있습니다.
- Chrome: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키
- Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
- Safari: 설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 및 웹사이트 데이터
8. 외부 사이트 이동에 관한 안내
먹봇 홈페이지의 상품 관련 링크를 선택하면 네이버 스마트스토어 등 외부 판매 페이지로 이동할 수 있습니다.
외부 사이트에서 이루어지는 회원가입, 주문, 결제, 배송, 교환 및 환불 과정에서 처리되는 개인정보는 해당 외부 서비스의 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다. 먹봇 홈페이지는 외부 사이트에서 수집되는 개인정보를 직접 관리하거나 저장하지 않습니다.
카카오톡 채널, 네이버 블로그, YouTube, Instagram 등 외부 채널을 이용하는 경우에도 각 서비스 운영자의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
9. 개인정보의 파기 절차 및 방법
먹봇은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구 또는 재생이 어렵도록 안전한 방법으로 삭제
- 종이 문서: 분쇄하거나 소각하는 방법으로 파기
10. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제 및 처리정지를 요구할 수 있습니다.
관련 요청은 아래 이메일을 통해 접수할 수 있으며, 먹봇은 본인 여부 확인 후 관련 법령에서 정한 절차에 따라 지체 없이 처리하겠습니다.
11. 개인정보의 안전성 확보조치
먹봇은 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 보호조치를 시행합니다.
- 개인정보 접근 권한의 최소화
- 계정 비밀번호와 접근수단의 안전한 관리
- 보안이 적용된 외부 서비스와 호스팅 환경 이용
- 불필요한 개인정보의 정기적인 확인 및 삭제
12. 개인정보 보호책임자 및 문의처
먹봇은 개인정보 처리와 관련된 문의, 불만 처리 및 피해구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
13. 권익침해 구제 방법
이용자는 개인정보 침해와 관련하여 개인정보분쟁조정위원회, 개인정보침해 신고센터 등 관계기관에 상담이나 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터: 국번 없이 118
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
- 대검찰청: 국번 없이 1301
- 경찰청: 국번 없이 182
14. 개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 관련 법령, 서비스 내용 또는 운영 정책의 변경에 따라 수정될 수 있습니다.
개인정보처리방침이 변경되는 경우 변경 내용과 시행일을 홈페이지를 통해 공개하겠습니다.
공고일: 2026년 7월 20일
시행일: 2026년 7월 20일